Kundesupport og Levering
Herunder der vil du kunne se, svar på de mest stillende spørgsmål.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte os på Kontakt@Bambooni.dk, via vores livechat, eller gennem vores kontaktformular. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 48 timer i hverdagene.
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I
Vi leverer kun i Danmark, og dine varer bliver sendt fra vores fjernlager i Tyskland. Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer som (PostNord, GLS, DHL, UPS, og Fedex) for at sikre hurtig og sikker levering.
Hvor lang tid tager levering
Vi forventer en leveringstid på 2 arbejdsdage, men vi informerer altid om 2-4 arbejdsdage for at tage højde for eventuelle forsinkelser. Du vil modtage et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.
Kan jeg spore min ordre
Når din ordre er afsendt fra vores fjernlager, modtager du en E-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke hele vejen til din adresse.
Kan jeg ændre eller anullere min ordre
hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe, så længe ordren endnu ikke er afsendt fra vores lager.
Tilbyder i gratis fragt
Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over et bestemt beløb. Hold øje med vores tilbud og kampagner for mere information.
Hvad sker der, hvis min vare er beskadiget ved levering
Hvis dine varer er beskadiget ved levering, bedes du at kontakte os straks med billeder af skaden. Vi vil sørge, at du får en ny vare eller en refundering hurtigst muligt.
Tilbyder i levering uden for Danmark
Nej, vi tilbyder i øjeblikket kun levering inden for Danmark.., vi levere ikke til Grønland eller Færøerne.
Nogen spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.
Bambus Sengetøj
Hvad er fordelene ved sengetøj lavet af bambusmateriale
Bambus er naturligt antibakteriel, hypoallergen og temperaturregulerende, hvilket gør den ideel til både varme og kølige klimaer. Den er også utrolig blød og miljøvenlig.
Er bambus sengetøj allergivenligt
Ja, bambus er naturligt hypoallergen og kan være en god mulighed for folk med følsom hud eller allergi.
Hvordan er følelsen af bambus sengetøj sammenlignet med bomuld
Bambus er endnu blødere end bomuld og har en silkeagtig følelse. Den føles luksuriøs mod huden og bliver endnu blødere med tiden.
Hvordan skal jeg vaske bambus sengetøj
Vi anbefaler maskinvask ved lav temperatur (30 grader) med et mildt vaskemiddel og uden blegemiddel. Undgå tørretumbler for at bevare stoffets blødhed og holdbarhed.
Nogen spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.
Kontakt os
Spørgsmål?
Vores lille team af mennesker arbejder hårdt for at sikre, at du får en god oplevelse.
Har du brug for hjælp til vores produkter, kan du skrive til os på kontakt@bambooni.dk eller bruge formularen herunder. Vi gør vores bedste for at vende tilbage inden for 24 timer.
Vores kundesupport er tilgængelig mandag - fredag: 8.00-18.00.
Har du travlt? Prøv måske vores FAQ!
For medie- og partnerskabsanmodninger kan du kontakte os direkte på kontakt@bambooni.dk